Syarat & Ketentuan

1. Layanan

ATK STORE adalah aplikasi pemesanan alat tulis kantor untuk pemilik/pengelola toko. Pesanan diproses oleh Admin pada jam operasional dan diantar ke titik lokasi usaha Anda.

2. Akun

• Satu nomor HP untuk satu akun; jaga kerahasiaan password Anda.
• Data usaha wajib benar. Akun yang datanya tidak valid dapat dinonaktifkan setelah dikonfirmasi Admin.
• Lupa password: ajukan dari layar masuk aplikasi; Admin menghubungi nomor terdaftar Anda pada jam operasional.

3. Katalog, harga & stok

• Harga tampil per satuan jual (mis. “Rp 25.000 / rim”).
• Harga, satuan, dan stok mengikuti data terakhir yang tersedia — bukan stok real-time.
• Bila harga/satuan berubah setelah Anda memasukkan keranjang, aplikasi meminta persetujuan sebelum pesanan dibuat.

4. Pemesanan & lokasi antar

• Titik lokasi usaha wajib diisi paling lambat saat checkout; tanpa titik lokasi, pesanan tidak dapat dibuat.
• Pesanan yang dibuat tidak dapat diubah isinya oleh pembeli; pembatalan mengikuti ketentuan Bagian 6.

5. Pembayaran & verifikasi

• Pembayaran via transfer ke rekening resmi yang ditampilkan aplikasi, sebelum batas waktu yang tertera.
• Unggah foto bukti transfer dari aplikasi. Admin memverifikasi pada jam operasional; bukti yang ditolak disertai alasan dan batas waktu unggah ulang.
• Pesanan yang melewati batas waktu tanpa bukti yang valid dibatalkan otomatis oleh sistem.

6. Pembatalan & refund

• Pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan dari aplikasi; pesanan yang sudah dibayar/diverifikasi hanya dapat dibatalkan oleh Admin.
• Selisih kurang antar dan pembatalan yang dananya sudah diterima dikembalikan via transfer balik manual oleh Admin; statusnya terpantau di detail pesanan.
• Pesanan kedaluwarsa tertentu dapat dipulihkan Admin dalam masa yang ditentukan, dengan batas waktu bayar baru.

7. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan oleh Admin ke titik lokasi terdaftar. Bila pengantaran gagal, Admin mencatat alasannya dan menjadwalkan ulang.
• Jumlah yang diantar mengikuti ketersediaan fisik gudang; selisihnya dihitung transparan di detail pesanan beserta refund-nya.

8. Larangan

Dilarang menyalahgunakan aplikasi: bukti pembayaran palsu, data usaha fiktif, mengganggu layanan, atau mengakses data milik pihak lain. Pelanggaran berakibat penolakan pesanan hingga penonaktifan akun.

9. Ketersediaan & perubahan

Layanan diupayakan tersedia pada jam operasional; pemeliharaan terjadwal diumumkan sebelumnya. Perubahan syarat diumumkan lewat aplikasi/situs ini dengan tanggal efektif baru; pemakaian berkelanjutan berarti Anda menyetujuinya.

10. Privasi & kontak

Pemrosesan data pribadi diatur di Kebijakan Privasi. Pertanyaan dan keluhan: info@atk-store.com / 082196668882 pada jam operasional.